À l’issue de cette étude sur la fidélité client menée sur l’ensemble du territoire allemand, seules quatre banques du secteur automobile ont  été distinguées pour la fidélité de leurs clients, dont Renault Bank et Nissan Bank.

Cette enquête consommateurs menée auprès de 569 718 consommateurs a porté sur 1869 marques de 200 secteurs.

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